Redundantie is cruciaal voor bedrijfscontinuïteit

Next ICT-infrastructuur is fundament voor modern onderwijs Prev Eurofiber en certificeringen: waarborgen voor klanttevredenheid Next

De onverwachte uitval van een netwerkverbinding kan verstrekkende gevolgen hebben voor organisaties. Een onderbreking van bijvoorbeeld de internettoegang kan ervoor zorgen dat applicaties en bedrijfsdata tijdelijk niet meer zijn te gebruiken. Om dat tegen te gaan, is het verstandig om te werken met redundante netwerkconnectiviteit. Een praktijkvoorbeeld van het nut van redundante netwerkverbindingen: door een onvoorzien graafincident wordt een kabel van een service provider beschadigd. Als een organisatie slechts één netwerkverbinding heeft, betekent het een uitval van het netwerkverkeer. Bij redundante connectiviteit zijn er twee gescheiden verbindingen. Bij uitval van de ene connectie, wordt het netwerkverkeer automatisch via de tweede verbinding geleid. Hierdoor wordt de uitval tot een minimum beperkt.

Volledig gescheiden verbindingen

Veel organisaties gaan er, vaak ten onrechte, vanuit dat er door gebruik te maken van twee verschillende infrastructuurleveranciers automatisch sprake is van redundantie. Wat zij zich daarbij niet realiseren, is dat de kabels van die leveranciers best eens in dezelfde geul kunnen liggen. De kans dat beide verbindingen beschadigd raken door graafschade of een andere calamiteit is daarmee groter dan wanneer de infrastructuren daadwerkelijk volledig fysiek van elkaar gescheiden zijn. Ook bestaat het risico dat de twee verschillende leveranciers op hetzelfde moment onderhoud aan de verbinding plegen, waardoor de verbinding tijdelijk moet worden onderbroken.

Bij echte redundante netwerkconnectiviteit zijn de verbindingen volledig van elkaar gescheiden. Service providers die hun netwerken volledig digitaal geregistreerd hebben, kunnen dit eenvoudiger garanderen: zij weten immers precies waar hun verbindingen liggen. Er is nog een ander belangrijk criterium bij de selectie van een aanbieder van redundante netwerkconnectiviteit: vraag de serviceprovider of hij kan garanderen dat zijn aannemers en medewerkers nooit tegelijkertijd aan gescheiden verbindingen werken.

SLA’s en procedures

Een redundante glasvezelverbinding is een belangrijk fundament voor ononderbroken netwerkconnectiviteit. Echter: om verzekerd te zijn van continuïteit in het dataverkeer, moet een aantal andere zaken ook zijn geregeld. Zo is het cruciaal dat de apparatuur op de netwerkverbindingen goed ingeregeld en dubbel uitgevoerd is. Daarnaast zijn de afspraken (Service Level Agreements, SLA’s) met de verschillende IT-toeleveranciers – van datacenters tot cloud providers – van belang. En moeten zowel de in- als externe processen en procedures bij uitval van de netwerkconnectiviteit op orde zijn. Wie dit complete plaatje op orde heeft, kan ervan uitgaan dat hij er alles aan heeft gedaan om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.

Checklist redundantie

In welke mate heeft uw organisatie redundantie nodig of in hoeverre bent u al redundant? Aan de hand van een aantal vragen kunt u dat eenvoudig zelf beoordelen.

  • Hoeveel downtime is maximaal toelaatbaar per jaar?
  • Hoe is de redundantie in het datacenter uitgevoerd (aantal en capaciteit)?
  • Zijn redundante voorzieningen fysiek gescheiden?
  • Wordt de redundantie gewaarborgd tijdens onderhoud?
  • Heeft u één of meerdere netwerkleveranciers?
  • Is redundantie beschreven in processen en procedures?
  • Zijn SLA’s met leveranciers van systemen geborgd?

Dit is een Lifeline eBook van Eurofiber. Het Lifeline platform informeert en inspireert op het gebied van digitale connectiveit. Eurofiber.nl/lifeline.