Eurofiber partner in beeld: Signet

Eigenlijk lijken Signet en Eurofiber op elkaar: zowel wat betreft bedrijfsomvang als ook in cultuur en marktbenadering”, zegt Ed Schoonbeek, Senior Product Manager bij de zakelijke internet service provider Signet. “Wij zijn allebei gericht op de klanten en bieden hen zowel professionaliteit als flexibiliteit.”

Het in het Brabantse Son gevestigde Signet is het best te omschrijven als een Internet Service Provider die hoogwaardige en gespecialiseerde oplossingen biedt aan de zakelijke markt. Het gaat dan met name om internettoegang, connectiviteit, networking-diensten en Voice over IP. Ed Schoonbeek: “Wij zijn weliswaar ooit als regionale speler begonnen rondom Eindhoven, maar inmiddels opereert Signet al langere tijd als landelijke speler. Dat lukt ons omdat wij met meer dan 30 glasvezelproviders werken, waardoor wij meer dan 90 procent glasdekking in Nederland kunnen aanbieden. Daarnaast bieden wij organisaties ook andere diensten op datacentergebied, zoals de service van Eurofiber-zuster Dataplace.” Signet is sinds december 2013 onderdeel van de IT-Ernity Groep waarbinnen een 4-tal bedrijven opereren op gebied van connectivity, hosting, managed hosting en internet services in zowel het zakelijke segment als ook binnen de consumentenmarkt.

“Het bedrijf heeft zich in de afgelopen jaren ontpopt als een landelijke speler die totaalpakketten biedt”, zegt Schoonbeek. “Vroeger had een klant bijvoorbeeld te maken met een glasvezelaanbieder die de laag één en twee, het glas en de ethernet dienst, verzorgde en factureerde. Vervolgens was er een ander, zoals Signet, die op laag drie een dienst – zoals internet – aanbood en daar ook weer een factuur voor stuurde. Nu zorgen wij ervoor dat alles als één pakket bij de klant komt. Dat heeft voor de klant het voordeel dat hij maar één factuur ontvangt, en met maar één aanspreekpunt te maken heeft.”

Tienjarige relatie

Het eerste contact met Eurofiber dateert uit 2007”, zegt Schoonbeek. “Eurofiber nam toen Fastfiber, een glasvezelexploitant in de regio Eindhoven, over. Wij werkten al samen met Fastfiber en dat is na de overname met Eurofiber voortgezet. Wat ons betreft is Eurofiber de nummer één op glasvezelgebied.” Dat de relatie met Eurofiber inmiddels al tien jaar oud is, heeft ook alles te maken met de manier waarop de twee bedrijven met elkaar samenwerken, zo zegt hij. “Er is een goede chemie tussen ons en Eurofiber. Zoals gezegd, passen wij wat cultuur en visie betreft goed bij elkaar. Wij zijn allebei groot genoeg om professionaliteit te bieden en klein genoeg om flexibel te blijven”, aldus Schoonbeek. Eurofiber was hem overigens niet onbekend: bij eerdere werkkringen (waaronder Tele2 en Vodafone) had hij al samengewerkt. “Bij Vodafone was Eurofiber hofleverancier voor wat betreft dark fiber. Het is goed om nu weer samen te werken. Wij vertrouwen elkaar: je weet dat Eurofiber eventuele kwesties direct op een goede manier oplost. En dat is heel belangrijk. Het iets dat je moet koesteren en behouden.”

Ook de ervaringen met het partner programma van Eurofiber zijn goed, stelt Ed Schoonbeek. “Eurofiber is daar goed mee bezig. Zo worden onze salesmedewerkers vaak uitgenodigd voor sales- en producttrainingen. Wij hebben onlangs weer nieuwe verkoopcollega’s aangetrokken, dus laat Eurofiber daar vooral mee doorgaan.” Ook andere initiatieven voor partners, vallen in goede aarde bij Schoonbeek. “Wij hebben onlangs op uitnodiging van Eurofiber een VIP-sessie tijdens de Infosecurity Beurs bezocht. Vooral de informatie over de nieuwe dienst DC Spine was zeer interessant. Het is geweldig dat je interconnects tussen 35 datacenters flexibel en dynamisch kunt opzetten voor een redelijk tarief. Wij voeren daar nu dan ook gesprekken over.”

Sectorspecifieke diensten

Signet heeft de komende tijd een sterke focus op de Nederlandse markt”, zegt Ed Schoonbeek. “Wij hebben in de IT-Ernity Groep een prachtig portfolio en dat gaan wij nog beter uitnutten en vermarkten. Zowel via direct sales als met onze in totaal 1.200 partners. De verschillende labels worden binnen IT-Ernity via geautomatiseerde ketens in de markt gezet en ondersteund. Dat is op zich een uitdaging, omdat de verschillende merken elk hun eigen marktbenadering hebben. Overigens is er al wel een flinke mate van integratie. Signet beheert bijvoorbeeld het gecombineerde netwerk van de zes merken die binnen IT-Ernity vallen.” Daarnaast is Signet sectorspecifiek dienstverlening aan het uitrollen. Schoonbeek: “Wij hebben bijvoorbeeld een mooie anti-DDoS dienst die voor het onderwijs bijzonder interessant is. Daar zijn wij nu al succesvol mee en dat willen wij verder gaan uitbouwen.”

Toch blijft het niet bij Nederland alleen, Schoonbeek. “In de toekomst willen wij ook in het buitenland actief worden. In België zijn wij al concreet bezig om onze IP Private Network-dienstverlening te vermarkten. Ik mag daar nog niet veel over vertellen, maar over niet al te lange tijd mag je daar hopelijk meer nieuws over verwachten.”